销售员怎样婉转地回绝顾客

1.假如客户说：“我没时间！”那麼推销员应当说：“我理解。因为我老是時间不足用。但是只需3分钟，你也就会坚信，它是个对你肯定关键的议案……”

2.假如客户说：“现在我没时间！”推销员就应当说：“老先生，美国富商洛克菲勒说过，每个月花一天時间在钱上好好地筹算，要比整整的30天都工作中来的关键！大家只需花25分鐘的時间！麻烦你定下生活，选个你便捷的時间！我星期一和星期二都是会在贵司周边，因此能够在星期一早上或是星期二中午来拜会你一下！”

3.假如客户说：“我没兴趣。”那麼推销员就应当说：“是，我彻底理解，对一个算不上坚信或是手里沒有什么资料的事儿，你自然不太可能马上造成兴趣爱好，有顾虑有什么问题是十分有效当然的，让我为你讲解一下吧，星期几适合呢？……”

4.假如客户说：“我没兴趣参与！”那麼推销员就应当说：“我十分理解，老先生，想要你对不晓得有哪些好处呢的东西很感兴趣确实是自讨没趣。正由于这般，.我想向你亲自汇报或表明。星期一或是星期二回来看着你，可以吗？”

5.假如客户说：“请你将材料寄来帮我如何？”那麼推销员就应当说：“老先生，大家的材料全是精心策划的规划纲要和议案，务必相互配合工作人员的表明，并且要对每一位顾客各自按个人情况再做修定，等因此量身定制。因此最好是就是我星期一或是星期二回来看着你。你看看早上或是下等比较好？”

6.假如客户说：“很抱歉，我没钱！”那麼推销员就应当说：“老先生，我明白唯有你才最认识自己的经营情况。但是，如今吃紧帮个整盘整体规划。

7.假如客户说：“现阶段大家还没法明确市场拓展会怎样。”那麼推销员就应当说：“老先生，大家营销要担忧此项业务流程今后的发展趋势，你先参照一下，看一下大家的供货方案优势在哪儿，是否行得通。我星期一回来或是星期二比较好？”  8.假如客户说：“要做决定得话，我的先跟合作伙伴谈一谈！”那麼推销员就应当说：“我彻底理解，老先生，大家何时能够跟你的合作伙伴一起谈？”

9.假如客户说：“大家会再跟你联系！”那麼推销员就应当说：“老先生，或许你现阶段不容易有哪些很大的意向，但是，我还是很愿意使你掌握，如果能参加此项业务流程。对你能大有益处！”

10.假如客户说：“说来说去，或是要推销产品东西？”那麼推销员就应当说：“我自然是特想市场销售东西让你了，但是如果能带来你使你感觉非常值得期待的，才会卖让你。相关这一点，大家需不需要一起探讨科学研究看一下？下星期一我来看？是你觉我星期五回来比较好？”

11.假如客户说：“我想先好好地想一想。”那麼推销员就应当说：“老先生，实际上有关的关键大家并不是早已探讨过吗？容我真率地问一问：你顾忌的是啥？”

12.假如客户说：“我再考虑一下，下周让你电話！”那麼推销员就应当说：“欢迎您来电話，老先生，你看看那样是否会更简易些？我星期三中午晚一点的情况下让你通电话，或是你觉得星期四早上比较好？”

13.假如客户说：“我想先跟我夫人商量一下！”那麼推销员就应当说：“好，老先生，我理解。能不能约妻子一起来谈一谈？约在这个礼拜天，或是您喜爱的哪一天？”

相近的回绝当然也有许多，大家毫无疑问没法一一列举出去，可是，解决的方式 实际上或是一样，寻便是要把回绝转换为毫无疑问，让顾客回绝的意向摇摆不定，推销员就乘飞机跟踪，引诱顾客接纳自身的提议。