TQC是全面质量管理(TotalQuality、Contro1)，是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法，中国从1980年代开始引进和推进全面质量管理方法。其基本原理是强调在企业或组织的最高管理者质量方针的指导下，实施全面、全过程和全员参与的质量管理。
TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。在当今国际标准化组织发布的SO9000-2000版质量管理体系标准中，体现了这些重要特征和思想。建设工程项目的质量管理，同样要贯彻以下三全管理的思想和方法。
(1)全方位质量管理
建设工程项目的全面质量管理是指建设工程项目各方干部进行的工程项目质量管理的总称，包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。工作质量是产品质量的保证，工作质量直接影响产品质量的形成。业主、监理机构、调查机构、设计机构、施工总承包机构、施工承包机构、材料设备供应商等，任何一方的任何环节疏忽或质量责任不足都会影响建设工程质量。资料来源:考试大的美女编辑们
(2)全过程质量管理
是指根据工程质量的形成规律，从源头抓住，推进全过程。GB／T190O0强调质量管理的“过程方法”管理原则。因此，必须掌握识别过程和应用过程方法，进行质量控制。主要过程是项目规划和决策过程调查设计过程施工采购过程！施工组织和准备工艺；检测设备控制和计量工艺；施工生产的检测试验工艺；工程质量评估工艺；工程竣工验收和交付工艺；工程回访维修服务工艺等。
(3)全员参加质量管理考试-全国最大的教育类网站(www.Examda)。com)
根据全面质量管理思想，组织内部各部门和岗位承担相应的质量功能，组织最高管理者确定质量方针和目标，组织和动员全体员工参加质量方针实施的系统活动，发挥自己的作用。开展全体人员参加质量管理的关键手段是运用目标管理方法，逐步分解组织的质量总目标，形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。发挥组织系统内部各单位、部门或团队在实现质量总目标过程中的作用。