市住房和城乡建设局联合靖城街道办事处成立攻坚支部，组织200多名机关工作人员下沉包保社区，通过“敲门行动”“爬楼行动”送政策上门，逐户宣传改造政策、详细记录居民诉求，广泛动员居民参与。

在水利局宿舍区改造过程中，社区多次组织召开居民代表会议，选聘居民代表担任“人民设计师”“人民工程师”，动员居民支持、参与小区改造。“我提的两条建议都被采纳了，一个是阳台积水的收集问题，一个是电动车充电问题。”江丽华是该小区的住户，说起小区改造，她感到参与感满满，“社区挨家挨户上门走访、收集问题，开会也带上我们，这感觉就像自己家在装修改造。”

扬子花苑是该市2022年老旧小区改造项目之一。该小区由于建设年代早，配套设施不全，需要改造的问题突出。小区居民杨龙是绿化工作者，看到小区内绿化缺失，围护设施破损，主动发挥专业技术优势，对小区内公共绿化部分进行规划设计，自行出资购买苗木及围护设施并组织人员施工，公共绿化得到了提升。

“不要小看群众的智慧和力量，有什么问题和困难，小区议事厅里大家坐一坐，谈一谈，很多问题群众都能帮助解决。”虹桥社区党委书记陈志强说。