一、使用中途熄火

燃气总阀未开、半开或燃气用完 → 全开燃气阀门或更换新燃气瓶

调压器有故障 → 更换或维修调压器

燃气管内有空气 → 开和关水阀使点火器动作排净空气

进气压力过低 → 与燃气供应部联系

水过滤网堵塞 → 清理水过滤网

冷水压力不足 → 检查水压，并考虑加水泵增压

新鲜空气供应不足 → 立即盖上换气，使有足够新鲜空气

安全装置起作用 → 重开热水器，还不工作请送维修部

引线松脱 → 正确接上松脱引线

风压过大 → 烟道堵塞，清理烟道

电源未接通或停电 → 接通电源或等管理部门送电

有以下故障，请与维修部联系：

燃烧器堵塞、热交换器堵塞，电极故障、脉冲器故障、电机故障、水控阀装置故障、控制器故障、电磁阀或燃气比例阀故障


二、打开热水阀不着火

燃气总阀未开、半开或燃气用完 → 全开燃气阀门或更换新燃气瓶

调压器有故障 → 更换或维修调压器

燃气管内有空气 → 开和关水阀使点火器动作排净空气

进气压力过低 → 与燃气供应部联系

进冷水总阀未开 → 全开进水总阀

热水阀门未开 → 全开热水阀门

水过滤网堵塞 → 清理水过滤网

冻结 → 解冻后才能再使用

冷水压力不足 → 检查水压，并考虑加水泵增压

安全装置起作用 → 重开热水器，还不工作请送维修部

引线松脱 → 正确接上松脱引线

风压过大 → 烟道堵塞，清理烟道

电源未接通或停电 → 接通电源或等管理部门送电

比例阀进水 → 请专业人员维修

有以下故障，请与维修部联系：

燃烧器堵塞，电极故障、脉冲器故障、电机故障、风机故障、水控阀装置故障、水流传感器故障、控制器故障、微动开关故障、电磁阀或燃气比例阀故障


三、点火有爆燃、回火现象

燃气阀门半开 → 全开燃气阀门

调压器有故障 → 更换或维修调压器

燃气管内有空气 → 开和关水阀使点火器动作排净空气

进气压力过高 → 与燃气供应部联系

电极故障 → 与维修部联系


四、火焰黄色有烟出现

调压器有故障 → 更换或维修调压器

进气压力过高 → 与燃气供应部联系

新鲜空气供应不足 → 立即盖上换气，使有足够新鲜空气

有以下情况，请与维修部联系：

燃烧器堵塞、热交换器堵塞


五、火焰反常带有异味

进气压力过高 → 与燃气供应部联系

新鲜空气供应不足 → 立即盖上换气，使有足够新鲜空气

有以下情况，请与维修部联系：

燃烧器堵塞、热交换器堵塞


六、燃烧有异常声音

调压器有故障 → 更换或维修调压器

进气压力过高 → 与燃气供应部联系

有以下情况，请与维修部联系：

燃烧器堵塞、热交换器堵塞


七、大火及高温位置水不热

燃气阀门半开 → 全开燃气阀门

调压器有故障 → 更换或维修调压器

进气压力过低 → 与燃气供应部联系

水温调节方法错误 → 适当调节水温及水量旋钮

减压阀流量小 → 更换合格减压阀

有以下情况，请与维修部联系：

燃烧器堵塞、热交换器堵塞，脉冲器故障、控制器故障


八、低温位置水太热

调压器有故障 → 更换或维修调压器

进气压力过高 → 与燃气供应部联系

水过滤网堵塞 → 清理水过滤网

冷水压力不足 → 检查水压，并考虑加水泵增压

水温调节方法错误 → 适当调节水温及水量旋钮

有以下情况，请与维修部联系：

燃烧器堵塞、热交换器堵塞，脉冲器故障、控制器故障


九、低温位置火熄灭

调压器有故障 → 更换或维修调压器

进气压力过低 → 与燃气供应部联系

水过滤网堵塞 → 清理水过滤网

冷水压力不足 → 检查水压，并考虑加水泵增压


十、关闭冷水或热水阀火不灭

有以下情况，请与维修部联系：

　　电极故障、水控装置故障、微动开关故障、脉冲器故障