目前,铺设地板已经成为城市家庭习惯的事情。但是,不小心掉进了消费陷阱,真的很烦。日前,记者采访了辽宁省消费者协会秘书长冯安祥。他提醒消费者在购买地板时应注意以下事项:
第一,注意商场的陷阱。他说,一些商场允许无营业执照、无地板生产许可证的经营者进入市场,销售质量差、无售后服务保证的产品。因此,消费者在购买地板时,必须看经销商是否有营业执照、地板生产许可证和生产经营地板的能力。
第二,注意质检报告中的陷阱。冯安祥提醒,消费者应注意质检报告不是原件或没有质检部门确认的印章;此外,经销商出示的质量检验报告必须是当前批次。
第三,提防产品宣传中的陷阱。消费者在使用虚假荣誉证书、提高企业和产品、夸大产品性能时要小心;如果用国产地板冒充进口产品和名牌产品,消费者不仅要看证书发放单位,还要看进口报关单,还要看产品本身的质量。
第四,注意售后服务中的陷阱。遇到所谓的送货上门,消费者要注意。因为有的只送到大门口,住院,上楼要多付费。另外,有些售后服务叫免费维修地板,其实是卖地板蜡和地板油精,价格往往比市场价高很多。因此,消费者在购买地板时,应了解购销合同的具体内容,注意收费和免费范围。
第五,注意合同中的陷阱。他说,一些非法经销商在销售地板时使用不规范的合同,并制定了一些霸王条款。比如解释权在厂家;30天内自由退货,但不代表是退押金还是退款。因此,消费者在与经销商签订合同时,必须注意各种条款,不得盲目签字或支付。
第六,警惕安装中的陷阱。冯安祥介绍说,安装陷阱往往体现在为消费者省钱的名义上,帮助消费者找到另一个安装工程团队。一旦出现问题,就会出现推卸责任,让消费者无法投诉。为此,冯安祥提醒,根据行业要求,正规企业应该有自己的安装团队,谁负责安装产品。如果没有,消费者不应该购买他们的产品
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