建材产品是家居装饰不可缺少的一部分，而瓷砖、木地板、内墙涂料多为半成品材料，需要铺装、涂装后才能起到装饰和使用的作用。但在铺装、涂装过程中，由于材料本身的质量问题和铺装过程中的技术问题，材料后期使用起泡开裂，引发消费者投诉。在这里，记者详细分析了六种装饰材料的问题、原因和对策。

1.实木地板

投诉焦点:色差大，不均匀，使用一年后间隙增大。

原因分析:实木地板的生产供应商往往会因为某些木材缺货而出现错板。同时，由于实木地板是从天然稀缺木材中取出的，线条和颜色会有很大的色差，所以铺装后整体效果的差异更加明显。另外，木地板不仅材料重要，安装也很重要。地板使用后期起泡开裂，一般是由于另一个没有经验的装修的装修团队进行装修造成的。这时候责任认定相对困难，大多数情况下消费者只能吃哑巴亏。

消费小贴士:购买时尽量找正规品牌认可的经销商或者去知名建材超市购买。货物到家时，最好打开包装，检查每块木地板，或者抽查木地板，及时发现问题，以便退货。

施工方面，一定要保证施工队伍有足够的经验，充分了解所购木地板品种的特点。如果想保险，建议消费者聘请木地板厂家提供的专业工人上门安装。这些专业工人对品牌木地板比较了解，铺设也比较正规。

2.内墙涂料

投诉焦点:耐洗性不够，容易起拱起泡脱皮。

原因分析:耐洗性是指涂料涂料在使用过程中反复清洗去除污染物时的相对耐磨性。工作生活场所使用的建筑涂料，尤其是靠近门窗的涂料，往往容易弄脏，需要经常擦洗。因此，耐洗性是内墙涂料的重要指标，但一些内墙涂料的耐洗性与宣传材料中吹嘘的相差很大。

消费小贴士:购买内墙涂料时，首先要确定产品的性能、装饰效果和价格要求，然后再进行选择，尽量购买知名企业或品牌的产品。购买内墙涂料时，应注意产品的生产日期和保质期。合成树脂乳液内墙涂料的有效储存期一般为1年。

购买时，可以打开盖子观察。合格的内墙涂料应细腻均匀，无沉降、结块、浮水、发霉、发臭等现象。

注意包装桶上的以下事项:产品型号、规格等级、名称、批号、标准号、重量、制造商和生产日期。没有上述内容的产品应谨慎购买。

3.门窗

投诉焦点:无框阳台窗强度不足，易变形，抗风压等级不合格。

原因分析:门窗不仅承受来自环境的影响，如暴风雨雪，还承受使用中开关和自重的重力。无框阳台窗的三大物理性能，即抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗漏性能，逐渐成为建筑工程质量控制的重点之一。门窗是否安全主要取决于其承受风力的能力，通常以单位面积承受的气体压力值来衡量。在实际应用和检测中，无框阳台窗的质量达不到国家相关标准的要求。

消费小贴士:在选择材料之前，应根据外窗结构规格计算荷载，尽量选择标准型材，根据型材的截面特点确定型材的壁厚。铝合金型材的壁厚以进场材料的实测数据为准，不能只看标称壁厚力构件的实测壁厚不应小于1.2毫米