问题1迷信熟人介绍
很多消费者在家装中经常委托朋友,没想到遇到价格高、质量低、工期延误、投资增加等情况,消费者还不能说什么,发生纠纷后朋友也不行,没有合同,没有预算,很被动。
问题2迷信大公司
大型公司因为客户多,投诉多,这是正常现象。尤其是设计师和施工管理人员,施工队伍不一定都很优秀,这是大型公司在快速发展中难以控制的。虽然这些公司概念很好,但是如果1%做的不好,也会对你造成伤害。小公司不能保证活源的连续性。有工作就找施工队,没工作就分手,质量和设计都不能保证。
问题3轻信证书复印件
家装消费者要从以下几个方面调查核实公司情况,亲自查看营业执照和资质证书,一定要看,看原件;如果是大公司下属的一些部门,一定要看法人委托书原件;千万不要相信复印件,因为相当一部分投诉是假的,假的是别人的营业执照和资质证书或者私刻的公章;还要检查营业场所的规模。一般情况下,只要注意以上几点,假冒自封的大公司就要露马脚。
问题4轻信广告
任何一家公司或产品做广告,都要请专业的策划公司来策划,进行包装,如果广告不好看,也就失去了广告的意义。
广告只给你提供一种便利,不要相信,要考察广告内容的真实性,符合实际情况可以相信,不真实不要相信。
问题5轻信样板间
样板房要看,但要看施工现场。样板房往往是装修公司选择最好的工人和材料做的。可以说,一个装修公司的样板房反映了装修公司最高的设计水平和技术水平。如果连样板房都不喜欢,就找不到这家公司。看完样板房,还有两个要看,一个是正在施工的施工现场,从材料、半成品、公司管理、工人素质等方面一目了然,可以增加对公司的进一步了解;第二,在即将交付的施工现场,施工现场可以反映装修公司的正常水平,也可以看到一般施工现场与样板房的差距,对你选择公司很有帮助。
问题6轻信折扣
一般好的装修公司明码标价,价格永远不会轻易调整或者大幅下调。如果装修公司在报价的基础上向个体装修客户降低5%以上,那么装修公司就要在材料和工艺上想办法。表面上省钱很可能会降低质量,装修公司的正常优惠幅度应该在3%到5%之间。另外,我们家装消费者在讨价还价的时候要把握好分寸。价格越便宜越好,价格要合理。还有一种是消费者同时得到几家公司的报价,最后选择最便宜的报价。当时他们以为自己占了便宜,最后发现公司和公司还是有很大区别的:管理、材料、工艺等。会影响价格
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